תהליך דיגיטלי שלם, מקצה לקצה, שמנהל ומדווא מי מהאורחים שלכם מתכוון להגיע ומי לא, כך זה עובד
נכון, מדובר במשימה לא פשוטה ואפילו מאתגרת, ובכדי להקל עליכם ניתן להעלות את רשימת האורחים ישירות מאנשי הקשר שלכם בנייד (באמצעות האפליקציה שלנו), אפשרות נוספת דרך קובץ אקסל בתבנית מסודרת או בהעלאה ידנית, מה שנוח לכם.
המערכת תשלח עבורכם ב-2 סבבים הודעות ב-WhatsApp לאישורי הגעה והמידע שמתקבל יופיע לכם בזמן אמת. הסבב הראשון הוא הזמנה לכל האורחים והסבב השני מיועד לאורחים שלא אישרו הגעה בסבב הראשון. אורחים שאין להם חשבון WhatsApp או שאינו פעיל יקבלו הודעת SMS אוטומטית מהמערכת.
לאחר סבבי ההודעות ב-WhatsApp המוקד שלנו יבצע שיחות על ידי נציגים אנושיים לכל האורחים שנותרו עדיין ללא תשובה כדי לוודא הגעה לקראת האירוע. במקרים בהם אין מענה לאחר לפחות 3 ניסיונות, יוסמנו במערכת כ״לא ענו״.
מועד האירוע מתקרב והמערכת תשלח תזכורות בהודעות WhatsApp לכל האורחים שסומנו כמגיעים או אולי מגיעים. בהודעת התזכורת יופיעו כפתורי פעולה לעדכון מצב הגעה או לניווט למקום האירוע באפליקציית הניווט המועדפת עליהם.
שייכתם את האורחים לשולחנות בממשק סידורי ההושבה של DIGINET? ניתן יהיה לבחור תזמון להודעת WhatsApp שתשלח לאורחים כמה שעות לפני תחילת האירוע עם מספר השולחן בו הם אמורים לשבת על פי הסקיצה שיצרתם במערכת. בנוסף ניתן לתזמן מראש שליחת הודעות תודה למחרת האירוע (או עד שבוע לאחריו) ב-SMS שתשלח לאורחים שחגגו אתכם באירוע.